Política de Privacidade

Privacy Policy

PRIVACY POLICY

Hubfloor Ecosystem INTRODUCTION 

This Privacy Policy explains how personal data is collected, used, stored and shared within the Hubfloor ecosystem.Hubfloor is an independent technology, education and commercial relationship platform. The protection of personal data is a core principle of Hubfloor’s operations, and all processing activities are carried out in accordance with applicable data protection laws.

DATA CONTROLLER
For the purposes of applicable data protection laws, Hubfloor acts as the data controller in relation to personal data processed within its ecosystem.Hubfloor is operated by an entity incorporated in the British Virgin Islands.Where required by law, and in particular where individuals are located in the European Union or the United Kingdom, Hubfloor also complies with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and the UK GDPR.Contact details for privacy-related matters are provided in Section 12 of this Policy.

APPLICABLE DATA PROTECTION FRAMEWORK
Hubfloor processes personal data in accordance with:the British Virgin Islands Data Protection Act, 2021; andwhere applicable, Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and the UK GDPR, including their principles of lawfulness, fairness, transparency, data minimisation and security.This Policy applies regardless of the country from which the Hubfloor ecosystem is accessed. 

CATEGORIES OF PERSONAL DATA
Depending on the nature of the interaction with Hubfloor, we may process the following categories of personal data:identification and contact information (e.g. name, email address, telephone number);account, access and usage data;information relating to educational products, content or services accessed;communications and support-related information;technical data such as IP address, device or log information.Hubfloor does not intentionally collect sensitive personal data unless strictly necessary and legally permitted. 

PURPOSES OF DATA PROCESSING
Personal data is processed strictly for the following purposes:enabling access to and use of the Hubfloor platform and related services;facilitating educational, operational and commercial relationships within the ecosystem;managing and governing the partner (Huber) network, including access permissions;providing communications, customer support and service improvements;complying with applicable legal, regulatory and internal governance obligations.Personal data shall not be processed for purposes incompatible with those described above. 

LEGAL BASES FOR PROCESSING
Depending on the circumstances, Hubfloor relies on one or more of the following legal bases:the consent of the data subject;the performance of a contract or steps taken at the request of the data subject;Hubfloor’s legitimate interests, including the operation, security and governance of its ecosystem;compliance with legal or regulatory obligations. Where consent is required, it may be withdrawn at any time.

DATA SHARING WITHIN THE HUBFLOOR ECOSYSTEM
Personal data may be shared strictly within the Hubfloor ecosystem as follows:
between the data subject and the relevant Huber providing educational content or services;
between the Huber and Hubfloor, acting as the central data controller;
internally within Hubfloor for the purposes described in this Policy.

Hubbers access personal data solely under Hubfloor’s governance and instructions and do not acquire ownership or independent control over such data.No data is sold or shared outside the ecosystem unless expressly authorised by the data subject or required by law.

INTERNATIONAL DATA TRANSFERS
Due to the international nature of the Hubfloor ecosystem, personal data may be processed or accessed from different jurisdictions.Where international transfers occur, Hubfloor implements appropriate safeguards in accordance with applicable data protection laws, including contractual and organisational measures designed to protect personal data.

DATA RETENTION
Personal data is retained only for as long as necessary to fulfil the purposes for which it was collected, including legal, regulatory, accounting or reporting requirements.Retention periods may vary depending on the nature of the data and applicable legal obligations.

DATA SECURITY
Hubfloor implements appropriate technical and organisational measures to protect personal data against unauthorised access, loss, misuse, alteration or disclosure.Access to personal data is restricted on a need-to-know basis and subject to internal controls and monitoring.

DATA SUBJECT RIGHTS
Depending on the applicable law, data subjects have the right to:request access to their personal data;request correction or updating of inaccurate data;request deletion of personal data, where legally applicable;request restriction of or object to processing;withdraw consent at any time, where processing is based on consent;lodge a complaint with a competent data protection authority.Rights may be exercised as described in Section 12 below.

CONTACT AND EXERCISE OF RIGHTS
Requests, questions or concerns regarding this Privacy Policy or the processing of personal data may be submitted via:
Email: support@hubfloor.com
Requests will be handled in accordance with applicable data protection laws.

CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY 
Hubfloor may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in legal requirements, operational practices or the ecosystem structure.The most current version will always be made available through the platform.

Política de Privacidade

Ecossistema Hubfloor

INTRODUÇÃO

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e compartilhados dentro do ecossistema Hubfloor.A Hubfloor é uma plataforma independente de tecnologia, educação e relacionamento comercial. A proteção de dados pessoais é um princípio fundamental das operações da Hubfloor, e todas as atividades de tratamento são realizadas em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

CONTROLADORA DE DADOS
Para fins da legislação aplicável de proteção de dados, a Hubfloor atua como controladora de dados em relação aos dados pessoais tratados dentro de seu ecossistema.A Hubfloor é operada por uma entidade constituída nas Ilhas Virgens Britânicas.Quando exigido por lei, especialmente quando indivíduos estiverem localizados na União Europeia ou no Reino Unido, a Hubfloor também cumpre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) e o UK GDPR.Os dados de contato para assuntos relacionados à privacidade estão indicados na Seção 12 desta Política.

MARCO LEGAL DE PROTEÇÃO DE DADOS APLICÁVEL
A Hubfloor realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com:a British Virgin Islands Data Protection Act, 2021; equando aplicável, o Regulamento (UE) 2016/679 (GDPR) e o UK GDPR, incluindo seus princípios de licitude, lealdade, transparência, minimização de dados e segurança.Esta Política aplica-se independentemente do país a partir do qual o ecossistema Hubfloor seja acessado.

CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Dependendo da natureza da interação com a Hubfloor, poderão ser tratados os seguintes dados pessoais:informações de identificação e contato (por exemplo: nome, endereço de e-mail, número de telefone);dados de conta, acesso e uso;informações relacionadas a produtos, conteúdos ou serviços educacionais acessados;comunicações e informações relacionadas a suporte;dados técnicos, como endereço IP, dispositivo ou registros de acesso (logs).A Hubfloor não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis, salvo quando estritamente necessário e legalmente permitido.

FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS
Os dados pessoais são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:possibilitar o acesso e o uso da plataforma Hubfloor e serviços relacionados;facilitar relações educacionais, operacionais e comerciais dentro do ecossistema;gerir e governar a rede de parceiros (Hubers), incluindo permissões de acesso;fornecer comunicações, suporte ao cliente e melhorias nos serviços;cumprir obrigações legais, regulatórias e de governança interna aplicáveis.Os dados pessoais não serão tratados para finalidades incompatíveis com as descritas acima.

BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO
Dependendo das circunstâncias, a Hubfloor poderá se basear em uma ou mais das seguintes bases legais:o consentimento do titular dos dados;a execução de contrato ou medidas preliminares solicitadas pelo titular dos dados;os legítimos interesses da Hubfloor, incluindo a operação, segurança e governança de seu ecossistema;o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.Quando o tratamento se basear no consentimento, este poderá ser retirado a qualquer momento.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS NO ECOSSISTEMA HUBFLOOR
Os dados pessoais poderão ser compartilhados estritamente dentro do ecossistema Hubfloor da seguinte forma:
entre o titular dos dados e o Huber responsável pelo fornecimento de conteúdo ou serviços educacionais;
entre o Hubber e a Hubfloor, atuando como controladora central de dados;
internamente na Hubfloor para as finalidades descritas nesta Política.
Os Hubbers acessam dados pessoais exclusivamente sob a governança e instruções da Hubfloor e não adquirem propriedade ou controle independente sobre tais dados.
Nenhum dado é vendido ou compartilhado fora do ecossistema, salvo quando expressamente autorizado pelo titular dos dados ou exigido por lei.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
Devido à natureza internacional do ecossistema Hubfloor, os dados pessoais poderão ser tratados ou acessados a partir de diferentes jurisdições.Quando ocorrerem transferências internacionais, a Hubfloor implementará salvaguardas adequadas, em conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados, incluindo medidas contratuais e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais.

RETENÇÃO DE DADOS
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo exigências legais, regulatórias, contábeis ou de reporte.Os prazos de retenção podem variar de acordo com a natureza dos dados e as obrigações legais aplicáveis.

SEGURANÇA DOS DADOS
A Hubfloor implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação.O acesso aos dados pessoais é restrito com base na necessidade de conhecimento (need-to-know) e está sujeito a controles e monitoramento internos.

DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Dependendo da legislação aplicável, os titulares dos dados têm o direito de:solicitar acesso aos seus dados pessoais;solicitar a correção ou atualização de dados incorretos;solicitar a exclusão dos dados pessoais, quando legalmente aplicável;solicitar a limitação do tratamento ou se opor ao tratamento;retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear no consentimento;apresentar reclamação perante autoridade competente de proteção de dados.Os direitos poderão ser exercidos conforme descrito na Seção 12 abaixo.

CONTATO E EXERCÍCIO DE DIREITOS

Solicitações, dúvidas ou preocupações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais poderão ser enviadas por meio de:E-mail: support@hubfloor.com
As solicitações serão tratadas em conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Hubfloor poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em requisitos legais, práticas operacionais ou na estrutura do ecossistema.
A versão mais atual estará sempre disponível na plataforma.

Política de Privacidad (Español)

Traducción de cortesía de la versión en portugués, autorizada por Hub Floor. En caso de divergencia o conflicto de interpretación, prevalece la versión en portugués.

Ecosistema Hubfloor

INTRODUCCIÓN

Esta Política de Privacidad explica cómo se recogen, utilizan, almacenan y comparten los datos personales dentro del ecosistema Hubfloor. Hubfloor es una plataforma independiente de tecnología, educación y relación comercial. La protección de los datos personales es un principio fundamental de las operaciones de Hubfloor, y todas las actividades de tratamiento se realizan de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
A los efectos de la legislación aplicable de protección de datos, Hubfloor actúa como responsable del tratamiento respecto de los datos personales tratados dentro de su ecosistema. Hubfloor es operada por una entidad constituida en las Islas Vírgenes Británicas. Cuando la ley lo exija, especialmente cuando las personas se encuentren en la Unión Europea o en el Reino Unido, Hubfloor también cumple el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR) y el UK GDPR. Los datos de contacto para asuntos relacionados con la privacidad se indican en la Sección 12 de esta Política.

MARCO LEGAL DE PROTECCIÓN DE DATOS APLICABLE
Hubfloor realiza el tratamiento de datos personales de conformidad con: la British Virgin Islands Data Protection Act, 2021; y, cuando resulte aplicable, el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y el UK GDPR, incluidos sus principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización de datos y seguridad. Esta Política se aplica con independencia del país desde el cual se acceda al ecosistema Hubfloor.

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES
Según la naturaleza de la interacción con Hubfloor, podrán tratarse los siguientes datos personales: información de identificación y contacto (por ejemplo: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono); datos de cuenta, acceso y uso; información relacionada con productos, contenidos o servicios educativos a los que se accede; comunicaciones e información relacionada con el soporte; datos técnicos, como dirección IP, dispositivo o registros de acceso (logs). Hubfloor no recoge intencionadamente datos personales sensibles, salvo cuando sea estrictamente necesario y esté legalmente permitido.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales se tratan exclusivamente para las siguientes finalidades: posibilitar el acceso y el uso de la plataforma Hubfloor y de los servicios relacionados; facilitar relaciones educativas, operativas y comerciales dentro del ecosistema; gestionar y gobernar la red de socios (Hubers), incluidos los permisos de acceso; proporcionar comunicaciones, soporte al cliente y mejoras en los servicios; cumplir las obligaciones legales, regulatorias y de gobernanza interna aplicables. Los datos personales no serán tratados para finalidades incompatibles con las descritas anteriormente.

BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO
Según las circunstancias, Hubfloor podrá basarse en una o más de las siguientes bases legales: el consentimiento del titular de los datos; la ejecución de un contrato o de medidas preliminares solicitadas por el titular de los datos; los intereses legítimos de Hubfloor, incluidas la operación, la seguridad y la gobernanza de su ecosistema; el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento.

INTERCAMBIO DE DATOS EN EL ECOSISTEMA HUBFLOOR
Los datos personales podrán compartirse estrictamente dentro del ecosistema Hubfloor de la siguiente forma:
entre el titular de los datos y el Huber responsable del suministro de contenidos o servicios educativos;
entre el Huber y Hubfloor, que actúa como responsable central del tratamiento;
internamente en Hubfloor para las finalidades descritas en esta Política.
Los Hubers acceden a los datos personales exclusivamente bajo la gobernanza y las instrucciones de Hubfloor y no adquieren propiedad ni control independiente sobre dichos datos.
Ningún dato se vende ni se comparte fuera del ecosistema, salvo cuando lo autorice expresamente el titular de los datos o lo exija la ley.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Debido a la naturaleza internacional del ecosistema Hubfloor, los datos personales podrán ser tratados o accedidos desde distintas jurisdicciones. Cuando se produzcan transferencias internacionales, Hubfloor implementará salvaguardas adecuadas, de conformidad con la legislación aplicable de protección de datos, incluidas medidas contractuales y organizativas destinadas a proteger los datos personales.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán únicamente durante el período necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, incluidas las exigencias legales, regulatorias, contables o de reporte. Los plazos de conservación pueden variar según la naturaleza de los datos y las obligaciones legales aplicables.

SEGURIDAD DE LOS DATOS
Hubfloor implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación. El acceso a los datos personales está restringido según el criterio de necesidad de conocimiento (need-to-know) y sujeto a controles y monitorización internos.

DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Según la legislación aplicable, los titulares de los datos tienen derecho a: solicitar el acceso a sus datos personales; solicitar la corrección o actualización de datos incorrectos; solicitar la supresión de los datos personales, cuando sea legalmente aplicable; solicitar la limitación del tratamiento u oponerse al tratamiento; retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento; presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos. Los derechos podrán ejercerse según se describe en la Sección 12 siguiente.

CONTACTO Y EJERCICIO DE DERECHOS

Las solicitudes, dudas o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales podrán enviarse a través de: Correo electrónico: support@hubfloor.com
Las solicitudes se tratarán de conformidad con la legislación aplicable de protección de datos.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Hubfloor podrá actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en los requisitos legales, en las prácticas operativas o en la estructura del ecosistema.
La versión más actual estará siempre disponible en la plataforma.